공지 방송은 회사나 비행기 쇼핑몰과 같은 일상 생활 속 공공장소에서 흔히 들을 수 있는 내용으로 주제나 언급되는 내용들이 정해져있으므로 내용을 주제별로 정리한다.

1. 사내공지방송

- 회의안내, 회의일정 변경(발표자의 지연으로, 개인 사유로 회의가 취소되거나 재조정되는 공지, 컨퍼런스 장소 변경 이유), 회사에서 일어나는 행사안내(세미나나 새로운 직원들을 위한 오리엔테이션, 교유일정 안내 방송), 회사 방침 변경안내, 새로운 시스템 도입, 사용하는 방법, 정기적인 점검일정 안내, 회사 소식의 공지 방송

2. 기내 및 공항 방송(비행기, 기차, 버스)

- 출발지, 경유지, 도착지 안내, 시간, 날씨 상황안내, 탑승환영방송, 게이트 넘버 변경, 기상상태로 인한 경로 변경, 비행기의 이착륙 시 주의사항 전달, 공항에서의 분실물 습득안내

- 특정 이유로 비행기나 기차의 연착, 취소, 재조정 공지 방송

problems => The flight to Tokyo has been 

postponed/delayed/canceled/rescheduled/rearranged.

causing => Due to/because =>1. terrible weather(weather condition)

2. technical trouble

3. maintenance work

- 기내에서 승객들이 제공받게될 기내서비스 안내방송

in-flight service

movie presentation

meals                   S + be offered/be provided/be given

beverage/light snack

=> refreshment

3. 쇼핑센터

- 시설물 개폐점시간, 시설 사용안내, 시설물 주차관련안내

  할인 및 특별행사(특정이유로 인한 할인 기간, 할인 받는 대상, 할인 받는 방법)

4. 도서관 박물관 겔러리 특정 공연장 경기장에서의 방송

- 시설물 개폐점 시간, 특정 보수나 공사안내로 일시중단하는 안내방송, 공연 일정 및 순서, 공연시 주의사항 전달, 견학일정(공장,박물관)->견학(give a tour)시 주의사항이나 권고 사항안내, 분실물 습득 안내

공사로 인한 일시중단일때 - 1. be under construction

2. v. construct/build

n. reconstruction

= reformation

1. 전화 메시지

- 개인이 남기는 메시지

 음성 시작 부분에서 콜러가 누군지 어디소속인지 어떤 종류의 회사인지 밝힌다,

1. This is 사람이름 calling from 소속단체 회사이름 부서명

2. This message is for 전화 받을 사람

3. This is 사람이름 on behalf of 회사이름

 전화 메시지를 남기는 이유

1. I'm calling to

2. I'm calling because S + V

3. I'm calling to let you know that            + 목적

4. I'd like you to know that

 목적

1. an order

- 주문한 제품이 잘못 배송된 걸 업체에서 인지하여 사과를 하기위해 고객에게 메시지를 남기는 상황

※ 업체의 실수는 거의 배송료 무료(free of delivery)

- 주문한 물품이 업체의 실수로 제 때 도착하지 않아

  즉, 여러 상황에 따라 배송 지연을 알리는 메시지(delay the delivery)

- 배송 받은 물품에 이상이 있거나 물품이 빠졌다거나 작동하지 않아 고객이 업체에 메시지를 남기는 상황

2.

- 자동차나 개인 전자 제품, 기기 장비의 하자나 고장난 제품을 수리 맡긴 후 작업이 끝났다는걸 고객에게 알리는 메시지

3. 약속 및 일정

- 병원 receptionist가 환자에게 의사의 약속을 확인하기(confirm)위해서 상기시키기(remind)위해서 혹은 의사의 개인사유로(conference) 약속 변경을 요청하거나 일정 재조정을 요청하는 문제가 출제

- 인사과 매니저가 지원자들의 이력서나 지원서를 검토한 후 특정인물이 마음에 들어 특정요일 시간에 인터뷰일정을 잡기위해 메시지를 남기는 상황

※ 빠진 서류를 요청하는 문제

2. 녹음된 메시지(주로 업체에서, 변호사나 회계사의 개인 사무실에서 남긴 녹음 메시지)

1. Thank you for calling        회사이름, 부서이름, 가게(업체) 식당이름

2. You've reached        +     what type of business(=facilities)

3. Welcome to                 specialize in A

=> 업체의 내선번호 안내(press 1), 상점이나 업체 영업시간 안내 메시지(operation hours, open/close), 서비스 내용 및 영업시간 후 상점 자동예약시스템 이용방법등에 관한 내용이 녹음되어 있다.

1. 약국 문제

- 환자가 약사에게 처방전을 건내며 약을 지어달라고 하는 문제가 출제

- 병원에서는 의사의 개인사유로(attend conference) 약속을 변경, 재조정을 요구하거나 환자의 개인사정으로(긴급회의, 출장, 미팅) 약속을 취소하거나 지연하거나 재조정하는(reschedule/rearrange) 문제 출제

- 처방전대로 약을 복용한 후에 약이 듣지를 않아 복용 방법에 대한 문의로 의사와의 상담요청

2. 일상생활 쇼핑문제

- 물품을 구매중인 상황(가게 내의 진열된 제품의 재고유무파악)

- be in stuff <-> be out of stuff 

= be sold out

- recent purchase

  물품을 구매한 후 사이즈가 맞지않아 색깔이나 물건에 하자가 있어 특정 물건이 배송되지 않아 환불, 교환을 요청하는 문제

=> 원하는 물품이 가게에 없을 시 다른 지점이나 창고에서 확인한 후 특정요일까지 배송 혹은 직접 방문하여 재고를 확인하는 문제

3. 회사기계

- 회사내의 기기장비 오작동으로 문제가 있어 작업을 할 수 없어 특정인물이나 특정 부서에 연락을 취해 오작동인 부분을 해결하는 문제 출제

4. 우체국 문제

- 특정 장소로, 특정방법으로 원하는 시간 내에 배송품이나 소포를 보내는 문제 출제

- 물품을 보내는데 까지의 우편 비용, 추가 요금에 대한 문제 출제

- 물품을 보낼 때의 조건, 무게달기, 우편번호로 파악, 얼마나 빨리 문제 출제

1. 사무기기 또는 용품 주문/구매/배송

=> 장비나 사무용품이 없어지고/ 다 써버리고/ 고갈되거나 여러번을 고쳐도 수리할 수 없을 때

(running out of office supplies)

2. 회사 내 사무실의 기계 장비나 일상 생활에서의 PC, 전자제품, 냉난방 시스템등의 작동 오류로 인해 고치거나 재설치 하는 문제

 문제 도입 부에서 기계나 장비의 문제점을 제시하거나 전화 건 이유를 언급하며 구체적인 오작동을 설명하지만 직접적으로 정답이 되지는 않는다.

 기계가 작동하지 않아 업무를 볼 수 없고 마감기한을 지킬 수 없다는 등 불만을 언급하며 해당 부서에 연락하여 수리하는 것을 요청하는 문제가 출제된다.

 여러번을 고쳐도 수리할 수 없는 상황이 되면 새로운 사무기기나 장비로 재주문/ 구매하는 문제로 이어진다.

일상생활

- 비행기, 교통 수단들이 기술, 날씨, 보수 작업으로 인해 지연, 취소, 재조정되는 문제

- 의사와의 예약이 환자나 의사의 개인 사유(출장, 긴급회의, 컨퍼런스)로 약속을 재조정하는 문제

- 도서관 반납기한 문제

- 주문한 물품이 다른 제품이나 제때 도착하지 않아 재배송, 교환, 환불을 요청하는 문제

회사생활

- 보고서 및 기타 고나련 서류 기한 문제(마감기한 맞추기)

- 세미나나 회의 일정 문제(특정 이유로 회의장소 변경, 참석 대상, 회의 참석여부, 회의내용 변경)

- 회사에서 고용고나련 문제로 눈에 띄는 지원자와 전화로 인터뷰 일정을 잡는 문제

- 공장의 실수, 공장 기계상의 문제로 신제품 출시 일정이 지연되어 불평 불만하는 문제

인사과 업무1

=> 직원고용계획, 공석에 대한 정보, 지원자와 면접일정, 신입직원교육연수, 직원 포상 급여 보험 혜택, 승진 전근 이직 퇴직에 관한 문제

1. 부서에서 인원 부족으로 신문이나 인터넷 상에 광고를 게재하고

2. 지원자들이 취업광고를 본 후 회사에 전화를 걸어 공석의 유무를 확인

3. 특정 부서에 지원하기 위해 지원자들이 이력서나 지원서를 작성한다.

4. 작성한 서류를 팩스나 e-mail 혹은 직접 방문하여 특정요일까지 제출한다

5. 경영진들이 관련 서류를 검토한 후 자격이 있고 눈에 띄는 지원자들에게 전화로 연락, 인터뷰 일정을 잡는다.

6. 인터뷰를 특정 요일 시간에 실시한다

◎ 회사 측과 지원자가 인터뷰 중인 상황도 출제

지원자들의 이전 과거 경력, 개인이 가지고 있는 자질 및 능력, 이전 회사를 그만둔 이유를 물어보는 문제

인사과 업무2

=> 인사이동

1. 승진

- 승진을 축하하는 내용, 인사과에서 승진을 축하하는 선물

- 직장 동료들이 특정장소(식당,회사내의 회의실)에서 파티를 열어주는 내용 출제

=> 원하는 좌석이 있는지 없는지에 대한 유무 파악

2. 전근, 이직

- 회사를 옮기거나 다른지점으로 전근가는 이유

- 부서 직원들이 특정 장소에서 송별회 하는 내용

3. 퇴직

- 직장 동료들이 퇴직파티를 열어 주거나 퇴직자들의 회사에서 일한 기간이나 업적, 퇴직 후 할 일

1. 기본형태

- Would you rather + R or R 

- Would you prefer + to R / - ing

- Which + N 

=> 제한된 범위내에서 구체적인 하나를 묻는 질문 유형이기에 the one을 포함하면 답이 될 수 있다.

2. 대답

•  둘중 아무것이나 상관없다.

- It doesn't matter to me

- I don't care / mind

- Either (one) is fine (with me)

- Anytime / Anywhere is ok

- Which ever you want

• 둘다 싫다

1. When 의문사는 시제 질문으로 현재/과거/미래로 나뉜다.

미래에 해당하는 정답

- In + 시간 : ~ 후에

- not until A : A 시점이 되어서야

- not full another A : A는 안돼

- the day after tomorrow : 현재 시제가 미래를 대신한다

- when 절

2. 불확실하고 모호한 답변은 정답일 확률이 높다.(이전 포스팅에 이어 문장 추가)

- I'm not sure, I have no idea.

- No one's told us

- Ask somebody

- I don't know ~ 

- Let me check

- I wish I could tell you

- I haven't decided yet

- I haven't heard about it

1. 인물 사진

- 사람주어 + be -ing 목적어 / 전치사 구

- 사물주어 + be being p.p

2. 사물 그림

- 사물주어 + be p.p / 장소

- 사물주어 + have been p.p /장소

ㄴ 두다 (put, place, position, set, situate, lay, arrange)

    쌓다 (stack, pile)

- There is/are S (-ed, -ing 수식어구) / 장소

=> 사물/풍경 사진에서는 동작을 하는 주체자가 없음으로 진행상태를 나타내는

    수동진행형(사물S + be being p.p 장소)는 오답처리한다.

    즉, 동작이 이미 완료된 현재 수동태(사물S + be p.p 장소), 

    현재완료 수동태(사물S + have been p.p), 현재형(There is/are S (-ed,-ing) 장소)를 사용한다.

1. 건물,아파트의 창문에 집중한다. (전부 열려있는지/일부만 얼려있는지/일층만 열려있는지 등)

2. 발코니가 있는집에는 식물(plant)가 있는지 확인한다.

3. 두 개의 건물을 비교한다.

1. 접시가 세팅 되있는지, 음식이 있는지 확인한다.

2. 놓다/두다/위치하다 => put, place, position set, situate, lay, arrange

3. 식탁보가 덮여있는지 없는지 확인한다 => be covered with A, (table) cloths 

4. 좌석에 의자가 다 찼는지 비었는지 확인한다. 

5. 식당에서 메뉴를 주문할 때 관련 단어 및 문장

=> customer(= patron) => order some foods

     waiter(= server) => take an order

=> look at the menu

    = study the menu

    = read the menu

    = examine the menu

1. 주변/나무가 호수에 생기는 그림자에 집중한다 => reflect

1. 주차된 모양에 집중한다.(일렬로 인지/마구잡이 인지)

=> park, place, secure

=> in a row/line

1. 어떤것을 담을 수 있는 상자든 컵이든 모든 것은 container 이다.

2. container가 채워져 있는지/ 비었는지에 집중한다.

=> be full of

    = be filled with

1. 공사판에서 => at the construction sites

= at the working area

2. 도구를 이용하다 => use a tool

3. 줄자로 재다(측정하다) - cm

=> measure

= take a measurement

    저울에 재다 - kg

=> weigh some vegetables/items on the scale

4. 안전모/장치를 착용하다 => wear a safety hat/gear

5. 사다리에 오르다 => go/climb up the ladder

6. (도구 등) 을 펼치다 => lay out

1. 신호등에 서있다

2. 횡단보도를 건너다.

3. 버스를 타다/내리다 => get on the bus, ride on the bus

4. 보행자가 횡단보도를 건너다. => Pedestrians are walking/crossing/

5. 차가 막히다.

=> be stuck in heavy traffic

= get stuck in heavy traffic

= be backed up

= be packed with

= be jammed with

7. 교차로에 정체되는 현상 => Some vehicles are stopped at an intersection/junction

1. 돛을 내리다 => lower(er이 붙었지만 동사)

2. 정박하다 => tie up/dock

3. 선착장에 => at the dock/port/pier/wharf/harbor/shore

4. 노를 젓다 => row

5. 배가 둥둥 떠있다/흘러가다 => S + be floating

1. 자동차 안을 보는 거 => examine an engine/tire

  = inspect

 부정의 의미를 가질 뿐 일반 긍정의문문과 대답하는 형식은 동일하다.

 부정의 뜻을 생각하지 말고 대답이 긍정의 의미를 가지면 YES, 부정의 의미를 가지면 NO로 답한다.

1. Was the workshop very long?

2. Wasn't the workshop very long?

3. That workshop was very long, wasn't it?

=> 위 세개의 문장이 뜻하는 바는 같고 그에 따른 대답 또한 같다.

긍정, Yes, it was very boring.

부정, No, it didn't feel like that.

불확실하거나 모호한 답변이 나오면 정답일 확률이 높다.

1. I don't know ~

2. Ask somebody

3. Let me check

4. I wish I could tell you

5. I haven't decided yet

6. I haven't heard about it